DJI Care Refresh DJI Osmo Action 3

Servicebeskyttelse med DJI Care Refresh

DJI Care Refresh er en servicebeskyttelse til din enhed, der mod et mindre ekstra gebyr giver dig to udskiftninger af beskadiget udstyr om året. Den dækker blandt andet skader forårsaget af kollisioner eller produktkontakt med vand. Beskadiget hardware vil derefter blive udskiftet med ny eller tilsvarende ny hardware. DJI Care Refresh kan aktiveres én gang i op til 30 dage efter aktivering (første lancering) af enheden. Det er også muligt at forlænge beskyttelsen - køb blot en ekstra etårig plan (op til to gange - du får op til 3 år i alt). Derudover gælder den officielle producentgaranti i løbet af servicens gyldighedsperiode.

DJI Osmo Pocket
For DJI Osmo Pocket-seriens enheder er prisen for hver udskiftning under DJI Care Refresh PLN 119*.
*Ved direkte meddelelse til producenten kan udskiftningsbeløbet ændres afhængigt af den aktuelle valutakurs.

Udvidet garanti
Brugere af enheder som DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine og DJI Action 2 kan også få yderligere fordele. Hvis du ikke bruger Care Refresh-tjenesten én gang i løbet af dens gyldighedsperiode, modtager du en garantiforlængelse på yderligere et år som belønning.

Sådan aktiverer du DJI Care Refresh

1. Aktiver koden på: https://support.dji.com/care/active.

2. Under aktiveringsprocessen skal du indtaste Care Refresh-koden, enhedens serienummer (det er placeret direkte på produktet) og oplysningerne om den person, der aktiverer pakken (navn, e-mailadresse).

3. DJI Care Refresh-tjenesten aktiveres og tildeles automatisk den tilsvarende region. Du modtager bekræftelse på aktivering af DJI Care Refresh via e-mail. Dit udstyr er nu sikkert!

Når der sker en ulykke

1 Brugeren rapporterer fejlen og sender udstyret til DJIs tyske servicecenter med en note om, at han har købt det DJI Care Refresh.
2. Brugeren får et reparationstilbud og beslutter på baggrund af dette, om reparationen/udskiftningen skal udføres mod betaling eller via DJI Care Refresh.
3) Efter at have valgt DJI Care Refresh betaler brugeren udskiftningsgebyret og modtager en ny enhed.
4. Det erstattede produkt sendes til brugeren med prioritet og gratis fragt.

DJI Care Refresh gør ikke dæk

1) Mistet eller delvist mistet udstyr.
2) Stjålet eller efterladt produkt.
3) Ekstra tilbehør.
4) Forsætligt tab af produktet.
5) Skade på etuiet, der ikke påvirker produktets funktion.
6) Direkte eller indirekte skade forårsaget af force majeure.
7) Defekter, der opstår uden for DJI Cares gyldighedsperiode Opdater.
8) Yderligere omkostninger i forbindelse med opgradering af modellen og forbedring af dens ydeevne.
9) Fejl som følge af ændringer, der ikke er i overensstemmelse med anbefalingerne i brugermanualen, eller som følge af brug af inkompatible batterier og oplader.
10) Fejl som følge af brug af uautoriseret tilbehør, batterier eller software.